호텔 체크인, 컴플레인 여행영어 영어 표현
안녕하세요!
여행 중 호텔을 이용하는 건 꼭 해야 하는 일이죠.
호텔에서의 다양한 상황에 맞는 영어 표현을 미리 알아두면 호텔 이용이 더욱 편리해집니다.
호텔에서 사용할 수 있는 표현들을 이제부터 한 번 알아봅시다.
호텔에 도착해서 체크인할 때
I have a reservation under the name [이름]. (제 이름 [이름]으로 예약했습니다.)
I have a reservation under the name John Smith. (제 이름 존 스미스로 예약했습니다.)
특정 요구 사항이 있는 객실을 요청할 때
Could I have a room with a [특정 사항]? ([특정 사항] 있는 방을 받을 수 있을까요?)
Could I have a room with a sea view? (바다가 보이는 방을 받을 수 있을까요?)
추가 수건이나 베개 등을 요청할 때
Could we have some extra [항목], please? (추가 [항목] 좀 받을 수 있을까요?)
Could we have some extra towels, please? (추가 수건 좀 받을 수 있을까요?)
객실에 문제가 있어 해결을 요청할 때
There seems to be a problem with [문제]. ([문제]가 있는 것 같습니다.)
객실의 에어컨이 고장 났을 때
There seems to be a problem with the air conditioning. (에어컨에 문제가 있는 것 같습니다.)
There seems to be a problem with the air conditioning. It's not cooling at all. (에어컨에 문제가 있는 것 같습니다. 전혀 시원해지지 않아요.)
객실 청소 상태에 만족하지 못했을 때
I'm not satisfied with the cleanliness of my room. (제 방의 청결 상태에 만족하지 못하고 있습니다.)
I'm not satisfied with the cleanliness of my room. Could it be cleaned again? (제 방의 청결 상태에 만족하지 못하고 있습니다. 다시 청소해 주실 수 있나요?)
객실 주변이나 호텔에서 발생하는 소음에 대한 불만을 제기할 때
There is too much noise coming from [출처]. (너무 많은 소음이 [출처]에서 들려옵니다.) There is too much noise coming from the hallway. Can something be done about it? (복도에서 너무 많은 소음이 들려옵니다. 조치를 취해 주실 수 있나요?)
요청한 서비스가 지연되었을 때
I've been waiting for [서비스] for a long time. ([서비스]를 오랫동안 기다리고 있습니다.)
I've been waiting for room service for over an hour. How much longer will it take? (룸 서비스를 한 시간 이상 기다리고 있습니다. 얼마나 더 걸리나요?)
객실 내 다른 설비에 문제가 있을 때
The [설비] in my room is not working properly. (제 방의 [설비]가 제대로 작동하지 않습니다.)
The shower in my room is not working properly. The water pressure is very low. (제 방의 샤워기가 제대로 작동하지 않습니다. 수압이 매우 낮아요.)
조식 시간과 장소를 문의할 때
What time is breakfast served? (조식은 몇 시에 제공되나요?)
What time is breakfast served and where is it? (조식은 몇 시에 어디에서 제공되나요?)
안전 금고 사용 방법을 문의할 때
How do I use the safe in my room? (제 방 안전 금고는 어떻게 사용하나요?)
How do I use the safe in my room? I'd like to store some valuables. (제 방 안전 금고는 어떻게 사용하나요? 귀중품을 보관하고 싶어요.)
호텔에서 택시를 예약하고자 할 때
Could you book a taxi for me to [목적지]? ([목적지]로 택시를 예약해 주실 수 있나요?)
Could you book a taxi for me to the airport tomorrow morning? (내일 아침 공항으로 택시를 예약해 주실 수 있나요?)
호텔에서 체크아웃할 때
I'd like to check out, please. (체크아웃하고 싶습니다.)
I'd like to check out, please. Could you prepare my bill? (체크아웃하고 싶습니다. 계산서 준비해 주실 수 있나요?)
체크아웃 후 짐을 보관하고 싶을 때
Can I leave my luggage here for a few hours? (몇 시간 동안 짐을 여기 맡길 수 있나요?)
Can I leave my luggage here for a few hours? I have a late flight. (비행기 시간이 늦어 몇 시간 동안 짐을 여기 맡길 수 있나요?)
호텔 서비스에 대해 감사를 표현할 때
Thank you for your excellent service. (훌륭한 서비스에 감사드립니다.)
Thank you for your excellent service. I really enjoyed my stay. (훌륭한 서비스에 감사드립니다. 정말 즐거운 숙박이었습니다.)